Aide et contact

Vous venez de recevoir un message suspect

• Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez pas le numéro indiqué.
• Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, ni vos identifiants bancaires.
• Vérifiez le message dans Vigie, ou contactez l'organisme par son numéro ou son site habituel.
• SMS frauduleux : transférez-le gratuitement au 33700.

Vous pensez avoir été victime

• Appelez immédiatement votre banque pour faire opposition (numéro au dos de votre carte).
• Changez les mots de passe concernés.
• Faites-vous aider sur cybermalveillance.gouv.fr et appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit).
• Portez plainte au commissariat, à la gendarmerie, ou en ligne si votre cas le permet.

Questions sur l'application

Mon abonnement : il se gère depuis votre compte App Store ou Google Play. Après une réinstallation, utilisez « Restaurer mes achats » dans l'écran des offres.

Mes données : voir la politique de confidentialité et la page suppression du compte.

Nous contacter

[email protected]. Vigie ne vous demandera jamais de mot de passe, de code ou de coordonnées bancaires par e-mail ou par téléphone.